Política de Privacidad (texto)

Última actualización: 13 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Escuela de Autoridades (EDA) (“EDA”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted (“Usuario”) accede al sitio www.escueladeautoridades.org (el “Sitio”) y utiliza nuestros cursos y servicios formativos (los “Servicios”).

Responsable del tratamiento:
Escuela de Autoridades (EDA) – San Felipe, Yaracuy.
Contacto: smorr0107@escueladeautoridades.org

Nota: Este documento es un modelo informativo. Adáptelo a su normativa y operación. Si es posible, consulte con un profesional.

1. Alcance

Aplica a visitantes y Usuarios del Sitio y a quienes contratan nuestros cursos (presenciales, en vivo online y on-demand), membresías, materiales descargables y certificaciones.

2. Datos que recopilamos

(a) Proporcionados por usted: nombre, apellidos, documento opcional, país/ciudad, email, teléfono, nombre de usuario, contraseña, preferencias, mensajes o reseñas, datos de facturación (p. ej., dirección, NIF/RIF).
(b) Automáticos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y sistema, zona horaria, páginas visitadas, duración de sesión, URL de referencia, interacción con correos/avisos.
(c) Transacciones: fecha, importe, método y estado del pago (los datos completos de tarjeta se procesan por la pasarela).
(d) Aula virtual/comunicaciones: grabaciones o fotos de eventos en vivo solo si usted lo consiente.
No solicitamos datos sensibles salvo requerimiento legal o consentimiento explícito.

3. Finalidades y bases legales

  • Prestación del servicio y soporte (crear su cuenta, gestionar inscripciones, emitir certificados) – ejecución del contrato.
  • Facturación y cumplimiento legal – obligación legal.
  • Comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, cambios de fecha/docente) – ejecución del contrato / interés legítimo.
  • Mejora del Sitio y seguridad (analítica, prevención de fraude) – interés legítimo.
  • Marketing (boletines, novedades) – consentimiento; puede retirarlo en cualquier momento.
  • Atención de derechos (acceso, rectificación, etc.) – obligación legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para funciones básicas, analítica y (si se activa) marketing. Puede gestionarlas desde el banner de cookies o su navegador. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Compartición de datos

Compartimos datos con encargados que nos ayudan a operar, bajo contrato de confidencialidad:

  • Hosting y CDN (Hostinger).
  • Email marketing / CRM
  • Pasarela de pago (p. ej., [Stripe/PayPal]): procesan pagos de forma segura.
  • Analítica (p. ej., Google Analytics) y aula virtual (p. ej., Zoom/Meet).
    También podemos compartir por exigencia legal, protección contra fraude o cambios societarios (fusión/venta). No vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Si sus datos se transfieren fuera de su país (p. ej., a EE. UU./UE), aplicamos salvaguardas como Cláusulas Contractuales Tipo o proveedores con certificaciones adecuadas.

7. Conservación

Conservamos los datos:

  • Cuenta y cursos: mientras esté activa y hasta [12–24 meses] tras inactividad.
  • Facturación: por plazos legales ([5–10 años] según normativa aplicable).
  • Marketing: hasta que se dé de baja.
  • Logs/seguridad: [12–24 meses].

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, backups). Ningún sistema es 100 % infalible.

9. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede acceder, rectificar, eliminar, oponerse, restringir, portar sus datos y retirar su consentimiento. Para ejercerlos, escriba a smorr0107@escueladeautoridades.org.
UE/EEE (RGPD): además, puede reclamar ante su autoridad de control.
California (CCPA/CPRA): derechos a saber, corregir, eliminar y a opt-out de “venta/compartición” (si aplicara). En tal caso, habilitaremos el enlace “No vender ni compartir mi información personal”.

10. Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de [16/18] años. Si cree que un menor nos dio datos sin consentimiento verificable, contáctenos para eliminarlos.

11. Enlaces de terceros

Los sitios de terceros (pagos, videoconferencias, redes sociales) tienen sus propias políticas. Revíselas antes de proporcionar datos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizarla para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso posterior implica aceptación.

13. Contacto

Escuela de Autoridades (EDA) – San Felipe, Yaracuy
Email: smorr0107@escueladeautoridades.org